via G. Di Vittorio 7 – 20068 Peschiera Borromeo (MI)

Domande Frequenti

Vi invitiamo a consultare le FAQ per trovare rapidamente le risposte che vi servono. In caso contrario, non esitate a contattarci tramite il form a destra.

Quanto tempo ci vuole per avere i miei sacchetti?
I tempi di consegna per produzioni personalizzate sono variabili a seconda dei prodotti e vanno da un minimo di 5/6 settimane fino a 12/14 settimane per le produzione più complesse. In casi particolari di richieste tassative è possibile concordare specifiche date di produzione. Per sacchetti InStock i tempi possono essere immediati per sacchetti neutri in giacenza o di 3 settimane circa per soluzioni personalizzate.
Quali sono i quantitativi minimi che posso ordinare?
I quantitativi minimi dipendono dal tipo di sacchetto scelto e vanno dai 500/1.000 pezzi del modello lusso ai 3.000/5.000 pezzi dei modelli automatici. Per sacchetti InStock il quantitativo minimo per soluzioni con personalizzazione è di 500/1.000 pezzi.
Fate servizio di stoccaggio?
Su richiesta possiamo offrire servizio di stoccaggio presso il nostro magazzino di Peschiera Borromeo (MI), concordando, al momento della definizione dell'ordine, un programma di consegne frazionate su richiesta. I costi vanno concordati, in base ai costi di giacenza e ai volumi, con il nostro commerciale.
Ci sono delle tolleranze sulle quantita' ordinate?
Si. Per tutta la gamma di sacchetti personalizzati ci sono delle tolleranze di produzione di +/- 10% sullla quantità ordinata.
Quali sono le vostre condizioni di vendita?
Condizioni generali di vendita : - Tolleranza quantità di produzione ammessa +/- 10 % rispetto alla qtà ordinata. - IVA, contributo ambientale CONAI ed eventuali dazi sempre esclusi dai prezzi concordati. - Condizioni di pagamento: da concordare - normanlmente acconto all’ordine / approvazione dei bozzetti, saldo a vista fattura salvo diversi accordi. - La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. - In caso di ritardato pagamento vengono applicati interessa bancari nonché tutte le spese di riscossione.
È possibile avere un prototipo prima della produzione?
La realizzazione di un prototipo ad hoc e' possibile nel caso di ordini con quantitativi elevati. In ogni caso, anche senza la realizzazione di un prototipo, prima della produzione viene sempre sottoposto all'approvazione del cliente un PDF della grafica. I costi vanno concordati con il nostro ufficio commerciale
Come devo mandarvi i file della mia grafica?
Si possono inviare i file al nostro ufficio grafico tramite EMail oppure FTP con le seguenti specifiche: File vettoriali in Illustrator (fino a vers CS4) con eventuali immagini allegate e fonts convertite in tracciati. Vanno fornite anche tutte le indicazioni riguardanti i colori di stampa. Il nostro ufficio grafico e' comunque a disposizione per qualsiasi richiesta o chiarimento.
Quanto costano gli impianti stampa?
Il costo degli impianti stampa varia a seconda del tipo di stampa effettuato e viene valutato dopo nostra presa visione della grafica oppure sulla base di indicazione precise del cliente. Gli impianti stampa vengono addebitati "al costo” salvo diversi accordi.

Contattaci all’indirizzo EMail: sales@conviviabag.com

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